Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт peptide.academy.refresh-online.com (далее — Сайт), включая форму обратной связи (заявку на курс).

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Отправка заявки через форму на Сайте подтверждает отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных (см. раздел 4).

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
• Пользователь — любой посетитель Сайта, заполнивший форму обратной связи.
• Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем добровольно через форму заявки:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город.

3.2. Также автоматически обрабатываются обезличенные данные посещения Сайта: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, параметры посещений — средствами сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (подробнее — раздел 7).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• связи с Пользователем по оставленной заявке: консультация о курсе «Стань специалистом пептидной терапии», условиях обучения и записи;
• исполнения договора, из которого вытекают обязательства Оператора (при переходе Пользователя к оплате и обучению);
• ведения статистики посещаемости и улучшения работы Сайта (обезличенные данные).

4.2. Правовые основания обработки: согласие Пользователя, выраженное проставлением отметки в чекбоксе при отправке формы (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); заключение и исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ); законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ).

4.3. Передача формы и последующая обработка заявки осуществляются также сервисом онлайн-форм amoCRM (OOO «АМО», действующим на основании поручения Оператора) — в объёме, необходимом для приёма и доставки Оператору данных заявки.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Данные заявки обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты отправки заявки, если иной срок не установлен законодательством РФ.

5.2. Обезличенные данные посещаемости хранятся в сроки, установленные сервисом веб-аналитики.

5.3. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

6.2. Допустимая передача (по поручению Оператора, с обеспечением конфиденциальности): сервис онлайн-форм amoCRM — приём заявок; сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещаемости.

7. Cookie-файлы и веб-аналитика

7.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики.

7.2. На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики (ООО «ЯНДЕКС»), который собирает обезличенную информацию о посещениях (включая данные вебвизора). Пользователь может отключить сбор cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Для реализации прав Пользователю достаточно направить обращение на электронную почту info@refresh-online.com или по адресу Оператора (раздел 12). Срок рассмотрения — не более 30 дней с момента получения.

9. Безопасность

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, передача данных по сети осуществляется по протоколу HTTPS.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных».

12. Сведения об Операторе